یکی از دغدغه‌های مدیران کلینیک‌های زیبایی، کاهش مراجعات مجدد بیماران است. بسیاری از بیماران پس از دریافت اولین خدمت دیگر به کلینیک مراجعه نمی‌کنند؛ نه به دلیل نارضایتی، بلکه به این دلیل که ارتباط مناسبی با آن‌ها برقرار نشده است. استفاده از CRM کلینیک زیبایی این مشکل را تا حد زیادی برطرف می‌کند. با ثبت سوابق بیمار، خدمات دریافت‌شده، زمان مراجعه بعدی و ارسال پیامک‌های هوشمند، می‌توان بیماران را در زمان مناسب پیگیری کرد. همچنین امکان دسته‌بندی بیماران و اجرای کمپین‌های هدفمند باعث افزایش نرخ بازگشت بیماران خواهد شد. نرم افزار مدیریت کلینیک بَرین کلینیک با امکانات CRM، پیامک و پرونده الکترونیکی به شما کمک می‌کند ارتباط مؤثرتری با بیماران برقرار کنید.
Leave a Reply