CRM مناسب کلینیک های زیبایی
کلینیک های زیبایی هر روز با مراجعه کنندگان زیادی مواجه می شوند. ثبت پرونده های پزشکی و اطلاعات مراجعین به روش کاغذی کاری بسیار زمان بر و سخت می باشد، چون که هر مراجعه کننده اطلاعات متفاوتی دارد پرسنل مرکز باید تمامی این اطلاعات را مرتب کنند و آن ها را مدیریت کنند.
نرم افزار CRM یک راه بسیار ساده برای کلینیک های زیبایی می باشد که بتوانید به راحتی پرونده ها و اطلاعات بیماران خوتان را ثبت، مدیریت و دسته بندی کنید.
هر زمان که نیاز باشد، به راحتی و در کمترین زمان ممکن به اطلاعات آن ها دسترسی داشته باشید.
همچنین این نرم افزار تعاملات با مراجعین مثل تماس ها، خدمات، پرداخت و سایر موارد در اختیار شما قرار دهد.
نوبت دهی و پذیرش در CRM کلینیک های زیبایی
به کمک قابلیت نوبت دهی نرم افزار CRM مخصوص کلینیک های زیبایی، کارکنان و کادر درمان کلینیک ها می توانند نوبت دهی مراجعین خود را ثبت کنند. و همچنین برای بیماران خود، پرونده تشکیل پرونده انجام دهند.
با استفاده از ثبت اطلاعات بیماران در CRM، پزشکان می توانند گزارش های بسیار مؤثری به روش های هفتگی، ماهیانه ، سالیانه و حتی روزانه بگیرند و با تحلیل این گزارش ها به نتایج بسیار مفیدی برای بهبود عملکرد کلینیک زیبایی،راهکارهایی در زمینه ی افزایش درآمد برسند.
با استفاده از تحلیل اطلاعات مراجعین در CRM به راحتی می توانید بیشترین و کمترین خدمت استفاده شده، مشتریان وفادار، محبوب ترین خدمات مرکز شما، پردرآمد ترین خدمات و بسیاری موارد دیگر را بررسی کنید.
شما با نرم افزار CRM می توانید بر عملکرد پرسنل، کادر درمان و پزشکان خودتان مدیریت داشته باشید.
یکی دیگر از ویژگی های مهم CRM این است که شما می توانید از طریق پیامک، شبکه های اجتماعی و سایر راه های ارتباطی برای پیشنهادات، تخفیف ها، اطلاعیه ها و . . . با مشتریان خود در ارتباط باشید.
نرم افزار نوبت دهی و مدیریت مطب برین کلینیک می تواند به شما در زمینه ی مدیریت بهتر کارها، افزایش سرعت در کار و همچنین وفاداری مشتریان، گزارش گیری و بسیاری موارد دیگر کمک کند.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
ویژگی های یک نرم افزار مدیریت کلینیک خوب
یک نرم افزار مدیریت مطب باید بتواند بسیاری از نیازهای مرتبط با مطب یا کلینیک را برطرف سازد که به یک نرم افزار خوب تبدیل شود. در این مطلب به چند مورد از ویژگی هایی که می توانند در این زمینه بسیار مؤثر باشند، می پردازیم:
دسترسی آسان
یک نرم افزار خوب باید بتواند دسترسی سریع و راحتی به پرونده های پزشکی و اطلاعات بیماران داشته باشد و در این زمینه بتواند بسیار مؤثر باشد.
سطوح دسترسی نرم افزار
مدیران کلینیک باید بتوانند بر نیاز کاربران نرم افزار، دسترسی های مورد نیاز را برای هر کاربر تعریف کنند تا هر کاربر بر اساس عنوان شغلی خودش، فقط به مواردی که نیاز دارد دسترسی داشته باشد.
گزارش گیری مؤثر
پزشکان و مدیران مطب باید بتوانند بر اساس نیاز، گزارش گیری های مختلف با فیلترهای متناسبی از وضعیت کلینیک و یا مطب خود به صورت هفتگی یا ماهیانه یا سالیان داشته باشند که یک نرم افزار مدیریت مطب خوب می تواند کمک بسیار زیادی به پزشکان و مدیران در این زمینه کند. نرم افزار مدیریت مطب برین کلینیک در این زمینه گزارش گیری های بسیار مؤثری با فیلترهای مختلف بر اساس نیاز کاربر می تواند انجام دهد.
یادآوری های مناسب
اگر یک نرم افزار مدیریت مطب بتواند به صورت سیستمی قابلیت یادآوری های خودکار مثلاً از طریق پیامک یا ایمیل به بیماران داشته باشد، بسیاری از خطاهای کاربر مجموعه از جمله نوبت دهی ها ، ویزیت ها و یا لغو نوبت ها را به حداقل می رساند.
به کمک پنل پیامک نرم افزار برین کلینیک، کاربر می تواند برای نوبت دهی ها، لغو نوبت ها،تاریخ تولد مشتریان،پیام تشکر و سایر موارد بر اساس نیاز با متن قابل شخصی سازی، یادآوری های مؤثری انجام دهد و همچنین مشتریانش را وفادار سازد.
موارد دیگری می توانند در خوب نرم افزار مدیریت کلینیک تأثیر داشته باشند که ما در این مطلب به بعضی از این موارد پرداختیم.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
چند مورد از ویژگی های یک کلینیک زیبایی خوب
یک کلینیک زیبایی خوب باید موارد زیادی را رعایت کند تا بتواند در حیطه ی کاری خود موفقیت خوبی داشته باشد.
در این مطلب ما به چند مورد می پردازیم:
پرسنل و مدیریت با تجربه و متخصص
زمانی که یک کلینیک از پرسنل کارآمد و با تجربه استفاده کند، می تواند خدمات خودش را به سریع ترین و بهترین شکل انجام دهد.جراحی ها، عمل ها و هر چیز مربوط به زیبایی از حساسیت های زیادی برخوردار هستند که و این حساسیت نیاز به تخصص و تجربه پرسنل و همچنین مدیریت با تجربه می باشد.
برای تبلیغات کلینیک خود، بر روی سوابق، مهارت ها، تخصص و مدارک خود برای افزایش اعتماد مشتری تاکید کنید و حتما در متن تبلیغاتی خود این موارد را ذکر کنید.
استفاده از دستگاه های بروز و پیشرفته
یکی از شرط های موفقیت یک کلینیک زیبایی خوب، بکارگیری از پیشرفته ترین و بروزترین دستگاه ها در کلینیک می باشد. با این کار، افزایش دقت و سرعت، بهداشتی بودن، افزایش اطمینان مراجعین و همچنین افزایش رضایت بیماران را خواهید داشت.
محیط مناسب
محیط یک کلینیک زیبایی، باید انتقال دهنده ی حس خوب به مراجعین باشد.
مراجعه کننده علاوه بر کیفیت خدمات کلینیک، به دنبال مکانی می باشد که در آن حس خوبی از طرف پرسنل و محیط کلینیک دریافت کند. فضای یک کلینیک زیبایی خوب باید آرامش بخش باشد که حس خوبی را به مراجعین انتقال دهد.
مکان مناسب
مکانی که مراجعه کنندگان به آن مراجعه می کنند باید لوکیشن خوبی داشته باشد و همچنین دسترسی آسان و راحتی داشته باشد. یک کلینیک زیبایی خوب نباید در محیط شلوغی قرار گرفته باشد.
خدمات متنوع
یک کلینیک زیبایی خوب باید بتواند تنوع خدمات خود به مشتری را بیشتر کند که هم تاثیر بسیاری هم برای مراجعین و هم برای خود کلینیک دارد.
نوبت دهی مناسب
کلینیک زیبایی باید نوبت دهی منظم و خوبی داشته باشد که از این نظر مراجعه کننده احساس آرامش داشته باشد.
یک کلینیک زیبایی خوب می تواند از نرم افزار نوبت دهی و مدیریت مطب استفاده کند که در این زمینه می توانید از نرم افزار نوبت دهی و مدیریت مطب برین کلینیک استفاده کنید.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
چگونه با نرم افزار مدیریت مطب درآمد خود را افزایش دهیم ؟
استفاده از روش های سنتی برای نوبت دهی می تواند منجر به هزینه های اضافی شود. در روش سنتی استفاده از کاغذ بسیار زیاد است. نسخه نویسی دستی انجام می شود و برای بسیاری از گردش کارها به روش دستی، نیاز به نیروی انسانی زیادی داریم.
همه ی این موارد هزینه های اضافی برای کلینیک هستند که با نرم افزار های مدیریت مطب می تواند بسیاری از آن ها را کاهش یابد.
در اینجا به چند مورد از راه های افزایش درآمد به کمک نرم افزار مدیریت مطب می پردازیم :
حساب و کتاب مالی بهتر
به کمک نرم افزار مدیریت مطب می توانید انواع گزارش ها و صورت حساب های مالی در بازه های زمانی مختلف داشته باشید. ثبت سیستمی امور مالی مطب باعث می شود هزینه ها و درآمد ها بهتر مدیریت شوند و عملکرد کاری مطب افزایش پیدا کند.
دسترسی سریع تر و راحت تر به پرونده ی پزشکی و سوابق پزشکی
در نرم افزار مطب، اطلاعات بیمار و سوابق پزشکی او و بسیاری از موارد دیگر در پرونده ی پزشکی آن ثبت می شود و می توانیم در صورت نیاز، به راحتی و سریع تنها مثلا با کد ملی و نام و نام خانوادگی بیمار، به اطلاعات آن بیمار دسترسی داشته باشیم.
افزایش دقت و سرعت کار
در روش سنتی، اشتباهات بسیاری در زمینه ی ثبت اطلاعات بیمار و حتی نگهداری اطلاعات آن بیمار بوجود می آمد. زمانی که اطلاعات و اسناد بیمار را به صورت سیستمی ثبت کنیم این مشکلات کاهش می یابد. و همچنین می توانید با این کار، دقت و سرعت کار را در زمینه ی ثبت اطلاعات بیماران افزایش دهید.
پنل پیامکی
به کمک نرم افزار برین کلینیک، می توانید تعیین کنید که برای نوبت دهی بیمار در تاریخ های مختلف، پیامک ثبت نوبت ارسال شود. همچنین در صورت لغو نوبت نیز برای بیمار، پیامک ارسال شود. با این کار تماس های شما در زمینه ی هماهنگی با بیمار کاهش پیدا می کند.
یکی دیگر از قابلیت های پنل پیامکی نرم افزار برین کلینیک این است که می توانید پیامک تبریک تولد برای بیمار خود ارسال کنید که در سالروز تولد بیمار، به آن شخص مثلا یک پیشنهاد ویژه و یا تخفیفی در زمینه ی خدمات مربوط به کلینیک بدهید که این کار باعث می شود آن بیمار به شما وفادار بماند و درآمد مطب شما نیز افزایش می یابد.
به کمک پنل پیامکی برین کلینیک شما می توانید یک راه تبلیغات خوبی از کلینیک داشته باشید و همچنین وفاداری بیماران خود را بیشتر کنید و همچنین درآمد شما افزایش پیدا کند.
امکانات بسیار پر کاربرد دیگری در نرم افزار های مدیریت مطب وجود دارد که برای سهولت و تسریع کار مطب ها در نظر گرفته شده اند.
با نرم افزار برین کلینیک میتوانید در زمینه حسابداری و پزشکی اسناد خود را مدیریت کنید.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
ویژگی های مهم نرم افزارهای مطب و کلینیک
نرم افزار های مطب و کلینیک برای تسریع کار مطب ها و کلینیک ها باید قابلیت های فراوانی داشته باشند.
یکی از نرم افزار های بسیار قوی در این زمینه نرم افزار پذیرش و نوبت دهی برین کلینیک می باشد که
دارای قابلیت هایی همچون:
- نوبت دهی الکترونیک
- تعریف دسترسی های مختلف برای کابران بر اساس نیاز مراکز
- فرم های معاینه ی تخصصی پزشکان بر اساس نیاز آن ها
- تشکیل پرونده برای بیماران
- تعریف تعرفه برای پزشکان
- پرداخت به روش های مختلف از طریق دستگاه پوز و نقد و تسهیلات
- گزارش گیری بر اساس فیلترهای مختلف
- ثبت اسناد پزشکی بیماران
و امکانات بسیار پر کاربرد دیگر می باشد که برای سهولت و تسریع کار مطب ها در نظر گرفته شده اند.
با نرم افزار برین کلینیک میتوانید در زمینه حسابداری و پزشکی اسناد خود را مدیریت کنید.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
